Hay mensajes que no necesitan palabras. Basta una mirada, un gesto, una postura. Antes de que un líder abra la boca, el cerebro de quien observa ya ha emitido un veredicto emocional. No es una opinión consciente: es biología. Diversos estudios en psicología social y neurociencia —como los de la Universidad de Princeton— demuestran que las personas formamos una impresión sobre la confianza, la competencia o el liderazgo de alguien en apenas milisegundos al ver su rostro. Es decir: la imagen no...

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